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+49 3471 6238500

Téléphone central pour les commandes
Lun - ven. 09:00 - 12:00 h 13:00 - 17:00 h
Pendant les jours fériés, ce service ne sera pas disponible.

 

Termes et conditions

Pour les clients privés

Conditions générales de vente pour les consommateurs (§ 13 BGB, Allemagne)

1. Toutes nos livraisons s'effectuent selon nos conditions générales de vente. Celles-ci feront partie intégrante de tous les contrats que nous conclurons avec nos clients concernant les marchandises que nous offrons.

2. Les campagnes et les prix proposés dans les brochures, les publicités et les autres canaux de commercialisation seront non obligatoires et sans engagement.

3. Tous les prix s'entendent TVA allemande incluse. Les paiements doivent être effectués sur l'un de nos comptes bancaires uniquement. L'acheteur ne pourra imputer ses propres créances sur nos frais que si ces créances sont incontestables et approuvées légalement. L'acheteur est en droit de retenir les paiements dus à des demandes reconventionnelles résultant de la même relation contractuelle.

4. S'il n'est pas convenu d'un délai ou d'un délai strict, nos livraisons devront avoir lieu immédiatement, mais au plus tard dans un délai de 4 semaines (si les marchandises sont disponibles chez le fabricant). En cas de retard de livraison, l'acheteur doit accorder un délai supplémentaire raisonnable qui ne doit pas être inférieur à 2 semaines.

5. En cas de marchandises défectueuses, l'acheteur aura des droits légaux.

6. Nous nous réservons les droits sur les marchandises livrées jusqu'à ce que le paiement soit complet. Pendant la période de réserve de propriété, l'acheteur n'a pas le droit de vendre la marchandise (ultérieurement désignée comme marchandise sous réserve de propriété) ou d'en disposer autrement. En cas d'atteinte à la marchandise sous réserve de propriété par des tiers - en particulier par un tribunal - l'acheteur doit nous indiquer que nous sommes propriétaires de la marchandise sous réserve de propriété. L'acheteur doit également informer notre société immédiatement pour nous permettre de sauvegarder nos droits de propriété. En cas de comportement répudiatoire de l'acheteur, en particulier en cas de retard de paiement, notre société est en droit d'enlever la marchandise sous réserve de propriété si nous avons démissionné du contrat.

7. Les relations entre nous et nos clients sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne. L'accord des Nations Unies concernant les contrats relatifs aux ventes internationales de marchandises, en date du 11 avril 1980 (CISG), ne sera pas valide.

8. Dans la mesure où le client est un commerçant ou une personne morale de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges relatifs au présent contrat est l'Allemagne, Halle/Saale ou notre siège social actuel.
Le lieu d'exécution sera également l'Allemagne, Halle/Saale. Les dispositions légales contraignantes concernant les fors exclusifs, les fors de juridiction, les fors du consommateur ou autres, restent inviolées par cette disposition.

Pour les commerçants

Conditions générales de vente pour les distributeurs généraux, les revendeurs de skike, les points skike et les hôtels

1. Toutes nos livraisons s'effectuent selon nos conditions générales de vente. Celles-ci feront partie intégrante de tous les contrats que nous conclurons avec nos clients concernant les marchandises que nous offrons. .

2. Les campagnes et les prix proposés dans les brochures, les publicités et les autres canaux de commercialisation seront non obligatoires et sans engagement.

3. Tous les prix s'entendent TVA allemande incluse. Les paiements doivent être effectués sur l'un de nos comptes bancaires uniquement. L'acheteur ne pourra imputer ses propres créances sur nos frais que si ces créances sont incontestables et approuvées légalement. L'acheteur est en droit de retenir les paiements dus à des demandes reconventionnelles résultant de la même relation contractuelle.

4. S'il n'est pas convenu d'un délai ou d'un délai strict, nos livraisons devront avoir lieu immédiatement, mais au plus tard dans un délai de 4 semaines (si les marchandises sont disponibles chez le fabricant). En cas de retard de livraison, l'acheteur doit accorder un délai supplémentaire raisonnable qui ne doit pas être inférieur à 2 semaines.

5. En cas de marchandises défectueuses, l'acheteur aura des droits légaux.

6. Nous nous réservons les droits sur les marchandises livrées jusqu'à ce que le paiement soit complet. Pendant la période de réserve de propriété, l'acheteur n'a pas le droit de vendre la marchandise (ultérieurement désignée comme marchandise sous réserve de propriété) ou d'en disposer autrement. En cas d'atteinte à la marchandise sous réserve de propriété par des tiers - en particulier par un tribunal - l'acheteur doit nous indiquer que nous sommes propriétaires de la marchandise sous réserve de propriété. L'acheteur doit également informer notre société immédiatement pour nous permettre de sauvegarder nos droits de propriété. En cas de comportement répudiatoire de l'acheteur, en particulier en cas de retard de paiement, notre société est en droit d'enlever la marchandise sous réserve de propriété si nous avons démissionné du contrat.

7. Les relations entre nous et nos clients sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne. L'accord des Nations Unies concernant les contrats relatifs aux ventes internationales de marchandises, en date du 11 avril 1980 (CISG), ne sera pas valide.

8. Dans la mesure où le client est un commerçant ou une personne morale de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges relatifs au présent contrat est l'Allemagne, Halle (Saale) ou notre siège social actuel. Le lieu d'exécution sera également l'Allemagne, Halle (Saale). Les dispositions légales contraignantes concernant les fors exclusifs, les fors de juridiction, les fors du consommateur ou autres, restent inviolées par cette disposition.

 

Termes / révocation du contrat

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours sans indication de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise par vous ou par une personne autorisée qui n'est pas le transporteur.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous êtes priés d'envoyer une notification définitive de votre rétractation à Four Ace Europe GmbH, Am Groenaer Weg 11, 06406 Bernburg OT Peissen, Allemagne, téléphone : 0049 (0) 3471 6238500 ; fax : 0049 (0) 3471 6238502 adresse e-mail : crm@skike.com

Vous pouvez envoyer votre avis d'annulation par la poste, par télécopieur ou par courriel.
Vous pouvez utiliser le modèle de lettre ci-jointe ou créer votre propre déclaration d'intention.
Vous pouvez soumettre le formulaire d'annulation rempli ou un autre type de déclaration définitive.
Après réception, nous allons confirmer la réception de votre notification.
Pour maintenir votre période d'annulation, il suffit de soumettre la notification avant l'expiration du délai.

ATTENTION :
Pour des raisons logistiques, seuls les envois payants peuvent être acceptés.
La réception de palettes avec ce service d'expédition sera révoquée.
Tous les frais qui en résultent sont à la charge de l'expéditeur.

L'avis d'annulation doit être envoyé à :
Four Ace Europe GmbH
Am Groenaer Weg 11
06406 Bernburg OT Peissen
Fax : 0049 (0) 3471 6238502
Adresse de courriel : crm@skike.com


Télécharger le lien Notification d'annulation / Formulaire de révocation de contrat :
https://core.skike.com/downloads/docs/shop-cancellation-policy-en.pdf
https://core.skike.com/downloads/docs/revocation-of-contract.pdf

Conséquences découlant de l'annulation
Si vous avez annulé ce contrat, nous nous engageons à vous rembourser la totalité des fonds payés, y compris les frais d'expédition, dans les plus brefs délais, mais au plus tard 14 jours après réception de l'avis d'annulation (à l'exception des frais supplémentaires occasionnés par différents modes d'expédition de colis comme la méthode standard proposée).
Pour votre remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour votre paiement initial, à moins que d'autres arrangements aient été pris.
Aucuns frais ne seront jamais perçus pour le retour du paiement.

Nous avons le droit de révoquer le remboursement du paiement tant que la marchandise n'a pas été retournée ou jusqu'à ce que nous ayons reçu une confirmation de retour, selon ce qui vient en premier.
Vous êtes prié de retourner les marchandises immédiatement, ou dans les 14 jours à compter de la date de soumission de l'annulation.
Le maintien du délai de rétractation est accordé si la marchandise a été envoyée dans les 14 jours suivant l'expiration du délai de rétractation.
Les frais d'expédition seront à votre charge.
Vous ne serez responsable d'une éventuelle perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est attribuée à une utilisation inutile de la marchandise en termes de preuve de l'état, des caractéristiques et de la fonctionnalité.
Vous avez le devoir de prendre soin d'un emballage sûr des marchandises lors du processus de retour.
Four Ace Europe GmbH n'est pas responsable des dommages subis pendant le transport.
Le retour complet du paiement ne sera effectué que pour les marchandises correctes et inutilisées.
Essayer des produits au sens d'"essayage" comme les consommateurs peuvent le faire dans les magasins de proximité sera exempté de ce règlement.

Fin de la politique d'annulation

 

Privée Déclaration

Comment nous traitons les renseignements personnels identifiables

Cette déclaration de protection des données vous explique le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées "données") au sein de notre offre en ligne et des sites Web, fonctions et contenus associés, ainsi que des présences en ligne externes, par exemple notre profil des médias sociaux. (ci-après dénommée conjointement "offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "traitement" ou "personne responsable", nous renvoyons aux définitions figurant dans la sec. 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable

Four Ace Europe GmbH
Am Grönaer Weg 11
06406 Bernburg OT Peißen, Allemagne
Téléphone : 0049 (0) 3471 6238500
Fax 0049 (0) 3471 6238502
Adresse électronique : crm@skike.com
Adresse électronique pour les questions relatives à la protection de la vie privée : privacy@skike.com
Directeur général : Li Pan Krueger

Types de données traitées :

Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
Coordonnées (p. ex., courriel, numéros de téléphone).
Données sur le contenu (p. ex., saisie de texte, photographies, vidéos).
Données sur l'utilisation (p. ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
Méta/données de communication (p. ex. informations sur l'appareil, adresses IP).

Finalité du traitement

Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de ses contenus.
Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs.
Mesures de sécurité.
Mesure de l'étendue de mesure/marketing

Termes utilisés
Par "données à caractère personnel", on entend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, une donnée de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui expriment l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

"Traitement" : toute opération effectuée avec ou sans l'aide de procédures automatisées ou d'une telle série d'opérations en rapport avec des données à caractère personnel. Le terme va très loin et couvre pratiquement toutes les manipulations de données.

"Responsable" : la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organe qui, seul ou avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

Bases juridiques pertinentes
Conformément à l'art. 13 GDPR, nous vous informons sur la base juridique de notre traitement des données. Sauf si la base juridique mentionnée dans la déclaration de protection des données est mentionnée, les dispositions suivantes s'appliquent : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, point a), et l'article 6, paragraphe 1, point a). 7 GDPR, la base légale pour le traitement pour l'exécution de nos services et l'exécution de mesures contractuelles ainsi que la réponse aux demandes de renseignements est l'art. 6 (1) lit. b GDPR, la base légale pour le traitement afin de remplir nos obligations légales est l'Art. L'article 6, paragraphe 1, point c), du RPBD et l'article 6, paragraphe 1, point f), du RPBD constitue la base juridique du traitement destiné à sauvegarder nos intérêts légitimes. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique exigent le traitement de données à caractère personnel, l'art. 6 para. 1 lit. d GDPR comme base juridique.

Mesures de sécurité
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que des modifications dans le traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre coopération (p. ex. consentement) ou une autre notification individuelle.

Coopération avec les sous-traitants et les tiers
Si nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers) dans le cadre de notre traitement, si nous les leur transmettons ou si nous leur donnons d'une autre manière accès aux données, cela ne peut se faire que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, si une transmission des données à des tiers, comme les prestataires de services de paiement, conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. b GDPR pour l'exécution du contrat est nécessaire), si vous y avez consenti, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. lors de l'utilisation d'agents, d'hôtes web, etc.).

Si nous confions à des tiers le traitement de données sur la base d'un "contrat de traitement des commandes", nous le faisons sur la base de l'art. 28 PIBR.

Transferts vers des pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, cela ne se produit que si c'est pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, avec votre consentement, en vertu d'une obligation légale ou en fonction de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou laissons les données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières de l'art. 44 et suiv. Processus GDPR. Cela signifie, par exemple, que le traitement est effectué sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à l'UE (par exemple, pour les États-Unis, le "Privacy Shield") ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (les "clauses contractuelles types").

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données concernées et de demander des informations sur ces données ainsi que d'autres informations et une copie des données conformément à l'art. 15 PIBR.

C'est ce qu'ils ont fait. Conformément à l'article 16 du règlement DSBER, vous avez le droit de demander le traitement des données vous concernant ou la rectification des données inexactes vous concernant.
Conformément à l'art. 17 GDPR, vous avez le droit d'exiger que les données pertinentes soient effacées immédiatement ou, alternativement, d'exiger une limitation du traitement des données conformément à l'art. 18 PIBR.

Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient reçues conformément à l'art. 20 GDPR et de demander sa transmission à d'autres responsables.
Conformément à l'art. 77 GDPR, ils ont également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer les consentements accordés conformément à l'art. 7 para. 3 PIBR avec effet futur

Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement ultérieur des données vous concernant conformément à l'art. 21 PIBR à tout moment. Cette opposition peut notamment être formée contre la transformation à des fins de prospection directe.

Effacement des données
Les données que nous traitons seront effacées ou leur traitement restreint conformément aux articles 17 et 18 du GDPR. Sauf mention expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous avons enregistrées sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'usage auquel elles sont destinées et que l'effacement n'est pas contraire aux obligations légales de conservation. Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Ceci s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Selon les dispositions légales en Allemagne, le stockage est effectué en particulier pour 10 ans conformément aux §§ 147 para. 1 AO, 257 para. 1 no. 1 et 4, para. 4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, livres de commerce, documents fiscaux, etc.) et 6 ans selon § 257 al. 1 no. 2 et 3, para. 4 HGB (lettres commerciales).

Conformément à la législation autrichienne, le stockage s'effectue notamment pendant 7 ans conformément au § 132 (1) BAO (documents comptables, reçus/factures, comptes, reçus, papiers commerciaux, état des revenus et dépenses, etc.), pendant 22 ans pour les biens immobiliers et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux services fournis par voie électronique, aux télécommunications, aux services radio et télévision qui sont fournis aux non-entrepreneurs dans les Etats membres et auxquels le Mini-One-Stop-Shop (MOSS) est utilisé.

Traitement des affaires
En outre, nous traitons
- Données de contrat (par exemple, objet du contrat, période d'échéance, catégorie de client).
- Données de paiement (par exemple, historique de paiement)
de nos clients, prospects et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, des services et une assistance à la clientèle, du marketing, de la publicité et des études de marché.

Hébergement
Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants : Les services d'infrastructure et de plate-forme, la capacité informatique, les services d'espace de stockage et de base de données, les services de sécurité et les services de maintenance technique que nous utilisons aux fins de l'exploitation de cette offre en ligne.

Nous ou notre hébergeur traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes dans une fourniture efficace et sûre de cette offre en ligne selon l'art. 6 Para. 1 lit. f GDPR en conjonction avec. Art. 28 GDPR (conclusion du contrat de traitement des commandes).

Ces données sont stockées dans une base de données du serveur Web fournie par
1&1 Internet SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Allemagne

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux
Nous, ou notre hébergeur, collectons les données suivantes sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6 para. 1 lit. f. Données GDPR sur chaque accès au serveur sur lequel ce service est situé (fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site Web consulté, le fichier, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transférées, la notification de l'accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.

Les informations du fichier journal sont stockées pendant 7 jours maximum pour des raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur une utilisation abusive ou une fraude), puis supprimées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident en question ait été définitivement élucidé.
Traitement des commandes dans la boutique en ligne et compte client
Nous traitons les données de nos clients dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne pour leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou leur exécution.

Les données traitées comprennent les données d'inventaire, les données de communication, les données de contrat, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les parties intéressées et autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service clientèle. Nous utilisons des cookies de session pour stocker le contenu du panier d'achat et des cookies permanents pour stocker l'état de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 Para. 1 lit. b (exécution des processus de commande) et c (archivage légalement requis) GDPR. Les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d'autorisations et d'obligations légales à des conseillers juridiques et à des autorités. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en consultant leurs commandes. Au cours du processus d'inscription, les informations requises seront communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte d'utilisateur, sous réserve que leur stockage soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. c GDPR. Les données du compte client restent jusqu'à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale. Il appartient à l'utilisateur de sauvegarder ses données avant la fin du contrat s'il a résilié celui-ci.

Lors de l'enregistrement, du réenregistrement et de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur. Les données sont stockées sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de la protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. La transmission de ces données à des tiers n'a pas lieu en principe, à moins qu'elle ne soit nécessaire à l'exercice de nos droits ou qu'il existe une obligation légale selon l'art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR.

La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est réexaminée tous les trois ans ; dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration (fin du droit commercial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans) obligation de conservation).

Données relatives aux supports
Nous utilisons DHL comme service de transport pour vous livrer les marchandises. Dans le cadre de ce processus, les données suivantes sont fournies à DHL : Nom, adresse, pays, numéro de téléphone et adresse e-mail.

DHL Vertriebs GmbH
Neue Poststr. 1
08496 Neumark
Allemagne
Téléphone 037600 99440
info@deutschpost.de

Fonctionnalité d'enregistrement
Les utilisateurs peuvent facultativement créer un compte utilisateur. Au cours du processus d'inscription, les utilisateurs recevront les informations requises. Les données saisies lors de l'inscription seront utilisées aux fins de l'utilisation de l'offre. Les utilisateurs peuvent être informés par courrier électronique des informations relatives aux offres ou à l'enregistrement, telles que les modifications apportées à la portée des offres ou aux circonstances techniques. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte d'utilisateur, sous réserve que leur stockage soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. c GDPR. Il appartient à l'utilisateur de sauvegarder ses données avant la fin du contrat s'il a résilié celui-ci. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données d'utilisateur stockées pendant la durée du contrat.

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et de connexion et de l'utilisation des comptes utilisateurs, nous enregistrons l'adresse IP et la durée de l'action de l'utilisateur. Les données sont stockées sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de la protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. La transmission de ces données à des tiers n'a pas lieu en principe, à moins qu'il ne soit nécessaire de faire valoir nos droits ou qu'il existe une obligation légale conformément à l'art. 6 para. 1 lit. c GDPR. Les adresses IP sont anonymisées ou supprimées au plus tard au bout de 7 jours.

Prise de contact
Lorsque vous nous contactez (par ex. par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou médias sociaux), les données de l'utilisateur sont traitées pour le traitement de la demande de contact et son traitement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b) PIBR. Les informations sur les utilisateurs peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client (" système CRM ") ou dans une organisation de demande comparable.

Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous revoyons cette exigence tous les deux ans ; les obligations légales d'archivage s'appliquent également.

Bulletin d'information
Avec les informations suivantes, nous vous informons sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur la procédure d'enregistrement, d'envoi et d'évaluation statistique et sur vos droits d'opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez la réception et les procédures décrites.

Contenu de la newsletter : Nous n'envoyons des lettres d'information, des e-mails et d'autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après "lettres d'information") qu'avec l'accord des destinataires ou une autorisation légale. Si le contenu d'une newsletter est expressément décrit dans le cadre d'une inscription, il est déterminant pour l'accord des utilisateurs. De plus, nos bulletins d'information contiennent des informations sur nos services et sur nous.
Double opt-in et connexion : L'inscription à notre lettre d'information s'effectue dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec d'autres adresses e-mail. Les abonnements à la newsletter sont enregistrés afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l'heure de connexion et de confirmation, ainsi que l'adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées auprès du prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.

Pouvoirs : Pour vous abonner à la newsletter, il vous suffit de saisir votre adresse e-mail. Si vous le souhaitez, nous vous demandons d'entrer un nom dans la newsletter afin de nous contacter personnellement.

Allemagne : L'envoi du bulletin d'information et la mesure de la performance qui lui est associée sont basés sur le consentement du destinataire conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a, Art. 7 GDPR en liaison avec le § 7 al. 2 n° 3 UWG ou sur la base de l'autorisation légale conformément au § 7 al. 7 al. 3 UWG.

La procédure d'enregistrement est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Nous sommes intéressés par l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et les attentes des utilisateurs et nous permet également de fournir une preuve de consentement.

Annulation/révocation - Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons conserver les adresses e-mail que nous avons désabonnées pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle d'annulation est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure d'un consentement soit confirmée en même temps.

Google Analytics
Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 para. 1 lit. f. GDPR) Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour établir des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services associés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que Google réduira l'adresse IP des utilisateurs dans les États membres de l'Union européenne ou dans les autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et raccourcie à cet endroit.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données Google. L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement de cookies en paramétrant son logiciel de navigation en conséquence ; l'utilisateur peut également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à son utilisation de l'offre en ligne et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les réglages possibles et les objections dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) et dans les réglages pour l'affichage des annonces par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Les données personnelles des utilisateurs seront effacées ou rendues anonymes après 14 mois.

Présence en ligne dans les médias sociaux
Nous maintenons des présences en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de communiquer avec les clients actifs, les parties intéressées et les utilisateurs et de les informer sur nos services. Lors de l'accès aux réseaux et plates-formes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent.

Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs qui communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple pour écrire des articles sur nos sites Web ou nous envoyer des messages.
Intégration de services et de contenus tiers
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous ne faisons aucune déclaration et ne donnons aucune garantie fondée sur nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 para. 1 lit. f. GDPR) des offres de contenus ou de services de tiers pour intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des polices de caractères (ci-après uniformément désignés par le terme "contenu").

Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des "pixel tags" (graphiques invisibles, également connus sous le nom de "web beacons") à des fins statistiques ou marketing. Les "Pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent inclure des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, le temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que d'être liées à ces informations d'autres sources.

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Nous pouvons intégrer les vidéos de la plateforme "Vimeo" du fournisseur Vimeo Inc, Attention : Département juridique, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy. Nous attirons votre attention sur le fait que Vimeo peut utiliser Google Analytics et vous renvoyons à la politique de confidentialité (https://www.google.com/policies/privacy) et aux options d'exclusion de Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr) ou aux paramètres de Google pour l'utilisation des données à des fins marketing (https://adssettings.google.com/.).
Youtube

Nous intégrons les vidéos de la plateforme "YouTube" du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/
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Polices Google

Nous intégrons les polices ("Google Fonts") du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/
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Google Maps

Nous intégrons les cartes du service "Google Maps" du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Les données traitées peuvent inclure en particulier les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (en règle générale dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis.
Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/
Exclusion : https://adssettings.google.com/authenticated

Utilisation des plugins sociaux Facebook
Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 para. 1 lit. f. GDPR) Social Plugins ("Plugins") du réseau social facebook.com, qui est géré par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plugins peuvent afficher des éléments d'interaction ou du contenu (par exemple des vidéos, des graphiques ou des contributions textuelles) et sont identifiés par l'un des logos Facebook (le "f" blanc sur la tuile bleue, les termes "like", "like" ou un signe "thumbs up") ou sont identifiés par l'ajout "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultés ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement et offre donc une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000GnywAAC&status=Active).

Lorsqu'un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à l'appareil de l'utilisateur et intégré dans l'offre en ligne. Les données traitées peuvent être utilisées pour créer des profils utilisateurs. Nous n'avons donc aucune influence sur la quantité de données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin et informons donc les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a appelé la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Lorsque les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton J'aime ou en publiant un commentaire, les informations sont envoyées directement de votre appareil à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible pour Facebook d'obtenir et de stocker son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne.

L'objet et l'étendue de la collecte, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par Facebook, ainsi que les droits et les possibilités de paramétrage pertinents pour la protection de la vie privée des utilisateurs, se trouvent dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un utilisateur est membre de Facebook et qu'il ne souhaite pas que Facebook recueille des données le concernant via cette offre en ligne et qu'il établisse un lien avec ses données d'adhésion stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant d'utiliser notre offre en ligne et supprimer ses cookies. D'autres paramètres et objections à l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via la page américaine http://www.aboutads.info/choices/ ou la page européenne http://www.youronlinechoices.com/. Les réglages sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Twitter
Les fonctions et le contenu du service Twitter, offert par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation du contenu, s'abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Twitter, Twitter peut assigner l'appel des contenus et fonctions ci-dessus aux profils des utilisateurs. Twitter est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000TORzAAO&status=Active). Politique de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out : https://twitter.com/personalization.

Instagram
Dans notre offre en ligne, les fonctions et contenus du service Instagram, offert par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés. Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation du contenu, s'abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut assigner l'appel des contenus et fonctions ci-dessus aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité de l'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Pinterest
Dans le cadre de notre offre en ligne, les fonctions et le contenu du service Pinterest, offert par Pinterest Inc. 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, peut être intégré. Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation du contenu, s'abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme Pinterest, Pinterest peut attribuer l'appel des contenus et fonctions ci-dessus aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne
CalOPPA est la première loi de l'État dans le pays à exiger que les sites Web commerciaux et les services en ligne affichent une politique de confidentialité. La portée de la loi s'étend bien au-delà de la Californie pour exiger que toute personne ou entreprise aux États-Unis (et probablement dans le monde) qui exploite des sites Web recueillant des renseignements personnels identifiables auprès de consommateurs californiens affiche sur son site Web une politique de confidentialité bien en vue indiquant exactement les renseignements recueillis et les personnes ou entreprises avec qui elle est partagée. - Pour en savoir plus : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Selon CalOPPA, nous convenons de ce qui suit :
Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers elle sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page importante après avoir accédé à notre site Web.
Notre lien Politique de confidentialité comprend le mot'Confidentialité' et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.

Vous serez informé de tout changement de politique de confidentialité :
- Sur notre page Politique de confidentialité
Peut modifier vos informations personnelles :
- En nous envoyant un courriel
- En vous connectant à votre compte

CAN SPAM Act
La Loi CAN-SPAM est une loi qui établit les règles pour les courriels commerciaux, établit les exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de ne plus recevoir de courriels et prévoit des sanctions sévères en cas de violation.

Nous recueillons votre adresse e-mail afin de :
- Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour concernant les commandes.

Pour être en conformité avec le CANSPAM, nous convenons de ce qui suit :
- Ne pas utiliser de sujets ou d'adresses électroniques faux ou trompeurs.
- Identifiez le message comme une publicité d'une manière raisonnable.
- Indiquez l'adresse physique de notre entreprise ou de notre siège social.
- Surveiller la conformité des services de marketing par courriel de tiers, s'il y a lieu.
- Honorer les demandes de retrait/désabonnement rapidement.
- Permettez aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque courriel.

Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs courriels, vous pouvez nous envoyer un courriel à crm@skike.com
- Suivez les instructions au bas de chaque courriel et nous vous retirerons rapidement de TOUTE correspondance.

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